1. Медицинская помощь в ООО «ОнкоСтоп» организуется и оказывается в соответствии с Положением об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи (утв. Приказом Минздрава России от 02.12.2014 N 796н), с Порядком оказания медицинской помощи взрослому населению при онкологических заболеваниях (утв. Приказом Минздрава России от 19.02.2021 N 116н), на основе клинических рекомендаций и с учетом стандартов медицинской помощи (можно найти на "Официальном интернет-портале правовой информации" http://pravo.gov.ru/ и официальном сайте Минздрава России https://minzdrav.gov.ru/ )
2. Медицинские услуги предоставляются (оказываются) в соответствии с перечнем работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в Лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной Департаментом здравоохранения города Москвы:
3. ООО «ОнкоСтоп» оказывает медицинские услуги на платной основе и не участвует в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Для получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства или в медицинскую организацию, включенную в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в системе обязательного медицинского страхования.
4. Для предоставления (оказания) платных медицинских услуг с пациентом (законным представителем пациента) заключается в письменной форме договор об оказании платных медицинских услуг. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является предоставление пациентом информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником ООО «ОнкоСтоп» полной информации в доступной форме о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи путем подписания соответствующего документа.
5. Порядок предоставления платных медицинских услуг
5.1. ООО «ОнкоСтоп» предоставляет (оказывает) пациенту платные медицинские услуги по своему фактическому месту нахождения (адресам мест осуществления медицинской деятельности): Каширское ш., 23 стр. 4, 115478, г. Москва, Россия (территория ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр онкологии им. Н.Н. Блохина » Минздрава России).
5.2. Режим работы Центра: понедельник-пятница с 9‐00 до 18‐00.
5.3. График приема врачей: с 9-00 до 17-00 по предварительной записи.
5.4. Предоставление (оказание) платных медицинских услуг осуществляется по предварительной записи. Предварительная запись производится по номеру телефона: +7 (495) 215-00-49 или через форму на сайте www.oncostop.ru.
5.5. Медицинская услуга по лучевому лечению на аппарате КиберНож (англ. CyberKnife®) оказывается пациенту, прошедшему первичную консультацию и необходимое предварительное обследование, по плану, разработанному медицинским работником ООО «ОнкоСтоп», и представившему документальное подтверждение его прохождения.
6. Стоимость и порядок оплаты медицинских услуг
6.1. Стоимость медицинских услуг определяется Прейскурантом ООО «ОнкоСтоп» на медицинские услуги, действующим на момент оказания услуги и размещенном на сайте https://oncostop.ru/services/price/ .
6.2. За оказание медицинских услуг вносится предоплата в размере 100% путем внесения наличных денежных средств в кассу ООО «ОнкоСтоп» или по безналичному расчету.
6.3. Оплата медицинских услуг может быть произведена самим пациентом или иным физическим или юридическим лицом.
6.4. Более подробно о стоимости медицинских услуг ООО «ОнкоСтоп» и порядке их оплаты можно узнать на странице "Стоимость услуг" или позвонив по телефону: +7 (495) 215-00-49.
6.5. ООО «ОнкоСтоп» тесно сотрудничает с благотворительными фондами, а в которые можно обратиться за финансированием лечения https://oncostop.ru/about/partners/
7. Выдача больничных листов
7.1. С 1 января 2022 года в соответствии с Федеральным законом от 30.04.2021 N 126-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам обязательного социального страхования» выдача листков нетрудоспособности (больничных листов) будет осуществляться ТОЛЬКО в электронном виде.
7.2. Для оформления электронного больничного пациенту необходимо иметь при себе следующие документы: паспорт и СНИЛС. Без данных документов врач не сможет оформить листок нетрудоспособности.
8. Налоговый вычет
При оплате медицинских услуг в нашем Центре можно вернуть часть затраченных денежных средств с помощью социального налогового вычета по НДФЛ (подпункт 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса РФ). По номеру телефона: +7 (495) 215-00-49 можно уточнить детали оформления заявления на предоставления справки на налоговый вычет.
Что это такое можно почитать здесь: https://www.nalog.gov.ru/rn77/taxation/taxes/ndfl/nalog_vichet/soc_nv/soc_nv_pm/
9. Выдача копий медицинской документации
9.1. Выдача копий медицинских документов предоставляется на основании письменного заявления пациента лично заявителю либо его законным представителям (родители несовершеннолетнего пациента, опекуны несовершеннолетнего пациента или гражданина, лишенного дееспособности в установленном законом порядке) или доверенным лицам, предъявившим доверенность или согласие от пациента, в отношении которого запрашивается документация, заверенное нотариально либо в установленном законом порядке.
9.2. Срок подготовки копий медицинских документов — до 30 (тридцати) дней.
10. Обращения (жалобы) пациентов
10.1. Обращения (жалобы) могут быть направлены на адрес электронной почты welcome@oncostop.ru или непосредственно на сайте в разделе «Написать директору».
10.2. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
Правилами предоставления мед. услуг - Постановление Правительства.
Правила предоставления медицинских услуг в ОнкоСтоп – в разработке.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПО ОМС
В соответствии с п. 3 ст. 79 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гражданин имеет возможность получить медицинскую помощь в рамках программы государственных гарантий и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в иной медицинской организации, которая осуществляет свою деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, программах госгарантий, и включена в соответствующий реестр медицинских организаций.
ООО «ОнкоСтоп» оказывает медицинские услуги на платной основе и не участвует в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Для получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства или в медицинскую организацию, включенную в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в системе обязательного медицинского страхования.
ИНФОРМАЦИЯ О КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНАХ
АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Закон о порядке рассмотрения обращений граждан
1. МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОСCИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Сайт: https://minzdrav.gov.ru/
Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44 Многоканальный телефон: (495) 627-24-00 Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) 627-29-93 «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03
Адрес электронной почты: info@minzdrav.gov.ru
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д.
2. ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
Сайт: https://mosgorzdrav.ru/
Телефон: 8 (495) 777-77-77
Адрес электронной почты: zdrav@mos.ru
Адрес для письменных обращений граждан: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43, стр.1
Приемная Департамента здравоохранения города Москвы: Адрес: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 "А", стр. 4 Режим работы: понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00, пятница: с 9.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30.
3. ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Сайт: https://roszdravnadzor.gov.ru/
Справочная: +7 (499) 578-02-20
E-mail: info@roszdravnadzor.gov.ru
Адрес: 109012, Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1
График работы: пн.-четв. 09.00 – 18.00, пт. 09.00 – 16.45, перерыв на обед 13.00 – 13.45
4. ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПО Г. МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Сайт: https://77reg.roszdravnadzor.gov.ru/
Телефон горячей линии: 8 (916) 256-76-76 E-mail: office@reg77.roszdravnadzor.gov.ru
Адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 27
Режим работы: пн – чт: 9.00 – 17.45 пт: 9.00 – 16.30 перерыв на обед: 13.00 - 13.30 сб – вс: выходные дни
5. УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ (УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ГОРОДУ МОСКВЕ) Сайт: https://77.rospotrebnadzor.ru/
Телефон: +7 (495) 687-40–35 E-mail: uprav@77.rospotrebnadzor.ru Адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9 Время приема обращения граждан: пн.-чт.: c 9:00 до 17:30; пт. c 9:00 до 16:30; обед с 13:00 до 13:45
6. МОСКВОСКИЙ ГОРОДСКОЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ Сайт: https://www.mgfoms.ru/
Телефон горячей линии: 8 (495) 952-93-21 Адрес электронной почты: fond@mgfoms.ru Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А. Режим работы МГФОМС: Пн -Чт: 8.00 - 17.00, Пт: 8.00 - 15.45, обед 12.00 - 12.45
7. ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
Сайт: https://dszn.ru/
Телефон: 8-495-870-44-44 (круглосуточно)
Адрес: Россия, Москва, Новая Басманная улица, 10с1 Режим работы: Пн -Чт: 8.00 - 17.00, Пт: 8.00 - 15.45 Адрес электронной почты: dszn@mos.ru.
8. ФКУ "ГЛАВНОЕ БЮРО МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ПО ГОРОДУ МОСКВЕ" Сайт: https://77.gbmse.ru/
Телефон «горячей линии»: 8 (495) 916-03-09
Адрес электронной почты: gbmse77@fbmse.ru